三星堆、熊猫基地一日游

服务标准

= 车辆 =

全程正规空调旅游车，每人一个正座，确保车况良好，干净卫生，司机服务态度好。

= 门票 =

所列景点首道门票（成都熊猫基地、广汉三星堆）。(因旅行社订票为团队折扣门票,如产生优惠/免票,旅行社将按优惠

门票与实际产生门票差价退还)

= 景区便民交通设施 = 费用自理，以自身情况选择

全程无线耳麦 40 元/人 三星堆景区内智能讲解器 30 元/人

= 自费 =

无（景区便民交通除外）

= 用餐 =不含餐

= 导游 =

成都出发优秀中文导游服务

= 保险 =

旅行社责任保险，代购旅游意外伤害险；如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。

【散客接送】

集合地点位于成都市区，稍早一点抵达的客人请在原地休息耐心等候大巴车抵达。<若没看见大巴车抵达请耐心等候，因旅游旺季客流大，大巴较多为防止道路交通拥堵，交管部门不允许大巴车全部停靠路边，敬请谅解！>.回程琴台路统一散团。

【气候说明】

四川盆地阴天多雨，请备好雨伞、雨具。

【保险说明】

旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制规定)，

游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，

意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】，理赔额度解释权归保险公司所有，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。

游客自身疾病不在保险赔付范围之列，游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。

因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，保

留诊断书及治疗证明单。因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

【遇人力不可抗拒因素】

（如：政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等）造成行程延误或产生的其它费用，我社概不负责，此类费用由客人自理自费，机票政策性调价，补差由客人承担。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程。旅行社可以在不减少

景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序。

退改规则 成都出团前第 5 天取消，退还报名费用 100%；成都出团前第 3 天取消，退还报名费 

用 80%； 

成都出团前第 2 天取消，退还报名费用 70%；成都出团前第 1 天取消，退还报名费 

用 20%； 

成都出团当天未上车或中途离团，则费用不退。 

（注：如自身原因去不了，可以找人替换，但需重新付手续费 20 元以支付保险费 

等业务费用）

装备提示 1.由于早晚温差大、风大紫外线强，请准备帽子、墨镜、手套、防晒霜、唇膏、保暖防晒衣物、方便行走的鞋；

2、藏区条件有限（停水停电是常事），自带洗刷用品、电筒、湿巾等，有洁癖的 

朋友，请自备睡袋； 

3、藏区条件艰苦，路途遥远，请自备颈枕、饮用水、干粮、水果、零食等； 

4、基础药物：高反药、感冒药、肠胃药、创可贴、风油精等

高反预防 高原补给站，普及高原知识

购物说明 沿途景区景点、餐厅、厕所、加水点、高源缓冲区内或附近设有小卖部、超市、旅游纪念品、

手工艺土特产等贩卖摊点，不属于旅行社安排购物店范围，非我社控制，请不要误解。游客不能因

此投诉导游或旅行社安排购物，请谨慎购买。

行程提示 此行程行驶线路大部分处于高原地区，造成车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，请活动参与者作好心理准备；如途中遇人力不可抗拒的因素（如高原反应、修路、塌方、车辆事故阻碍等）我公司有权根据情况调整行程线路走向，如造成超支费用由活动参与者和公司协商分摊；若对行程造成影响的，公司将协助活动参与者进行解决，但不承担由此造成的损失，若因此而增加的费用，敬请活动参与者自理

参与活动提示 为保证活动顺利运行，在您预定成交后，不可随意更改、取消，否则将按规定收

取相关手续费与损失费;中途离团费用不退,如因离团造成损失的由活动参与者补齐,离团后所有费用由活动参与者自行承担,一切人身财产安全自行负责。

保险提示 已为活动参与者购买国内旅行意外险（最高赔偿额度不超过 10 万元，最终解释权归保险公司所有，公司仅为代理购买机构）

安全提示 此活动线路属于特种线路，涉及藏区高海拔地区,5 岁以下儿童不宜参加；孕妇和婴儿以及有心、肺、脑和血液系统疾病患者和 70 岁以上老人，出行旅游前应遵医嘱，谨慎出行，请视身体情况而定，量力而行, 参加活动前需向我公司提供实际身体状况说明，如因活动参与者隐瞒疾病或年龄参加活动引起的任何后果，我公司不承担任何责任。

小贴士 1．初入高原不可暴饮暴食，以免加重消化器官的负担；不要饮酒和吸烟、剧烈运动，使其能快速适应此环境。

2．要多食蔬菜、水果等富含维他命的物质，要多饮水。

3．要防止因受凉而引起的感冒。高原温差特别大，很容易着凉并感冒，宁可热一点，不可冷一点，多穿衣服。

4．一旦发生高原反应也不必恐慌，要视其反应的程度而有针对性的治疗。如果反应较低，可采取静养的办法，多饮水，少运动，一般一段时间后会消失或者减弱。

5．要防止干燥，特别是防晒用的唇膏、防晒膏等，可以有效的防止水分的流失，可以增加身体的抵抗力。

6．在户外运动中应充分考虑安全因素，不能因景色太好而忽略安全，在住宿地最好不要夜间单独出门。

7．在藏区旅游还是要有所禁忌的，尊重当地民风民俗，注意不要让自己的言行引起不必要的争端，毕竟我们是去旅行的

游客安全告知书及健康状况声明

本告知书和健康状况声明是根据国家相关部门的统一要求，为维护消费者权益，保障旅游安全， 

向游客做出的行程计划的安全说明及有关提醒和警示，所涉及的内容是：旅游合同的组成部分，具 

有法律效力，请认真阅读并签名表示同意。 

一 、 对于证件和私人物品的安全须知 

证件和私人物品的保管：旅游行程当中可能涉及身份证、护照、签证、交通工具票证、保险单、、 

银行卡、手表、提包、首饰、衣服、手机、手提电脑、眼睛等任何证件和私人物品，均由游客随身 

携带、自行保管。导游领队和其他旅游服务人员均不能代替游客承担保管责任 ，更不能代表本公司 

与游客订立任何形式的保管协议。 

二 、 游客对于酒店住宿的安全须知 

物品的保管：进出房间要随手关门关窗 ，物品交由酒店专门部门保管 ，放置于房间内的物品发生 

遗失会得不到任何赔偿。 

物品的使用：主动阅读酒店设施设备的使用说明和守则 ，对于不会使用的设施设备应主动向酒店服 

务人员询问 ，防止操作不当造成意外事故；任何损坏酒店 

物品的行为会被要求按照酒店 规定进行赔偿。 

三 、游客对于游览观光娱乐的安全须知 

1、 高海拔地区针对患有肝、肺、肾、脾等各种身体器官有病变史及高血压、心脏病、贫血、孕妇、 

皮肤外伤，以及以往患过各种疾病或正在患病期间的游客或者 70 岁以上的游客均禁止前往。景区 

景点的游览：行程中参观游览的景区景点均有严格的游览规则和安全提示，严格禁止前往非游客停 

留的区域，禁止任何远离导游领队救助范围的个人行为。 (高海拔为 2400 米以上) 

2、禁止剧烈运动，情绪暴躁，暴饮暴食，吸烟喝酒，注意自身保暖，保证充足睡眠，防止紫外线辐 

射，脱团外出需通知导游并有 5 人以上结伴出行。 

3、如因交通事故造成客人人身伤害及财物损失时，按照《中华人民共和国交通事故处理方法》及《旅 

游意外保险》等规定进行赔偿。 

4、禁止剧烈运动，暴饮暴食，吸烟喝酒，保证充足睡眠，防止紫外线辐射，脱团外出需通知导游并 

有 5 人以上结伴出行。在景区游览、入住酒店和自由活动时间，游客自身安全以及财产安全由客人 

自行负责，安全责任与旅行社无关。 

四、其他与旅行社无关责任： 

1、 在旅行中因旅游车机械故障我社将在第一时间在当地租用或调派其它车辆予以弥补不承担经济 

责任 。如遇人力不可抗拒的因素造成延误、滞留所产生的费用由客人负担 。此线路为参考线路行 

程，团队具体行程及价格可能有所调整，应以团队具体计划为准，在不减少景点和时间的情况下， 

旅行社有权调整行程先后顺序。 

2、 娱乐设施的使用：通常的娱乐设施设备都带有一定程度的刺激性。游客接受服务前必须做好身 

体健康状况检查，并为自己选择该服务后有可能产生的不良反应作出合理的预计，导游领队、其他 

旅游服务人员及同行游客均不能代替您对是否接受该服务作出风险判断 ，而且常规的旅游意外伤害 

保险也不会涉及该版块的风险赔付。 

3、高山峡谷岩洞地区：A、游客应当严格遵循景区景点的游览路线和游览方式进行，不能逾越游览 

范围。b、患有脑、肝、肺、肾、脾等各种身体器官有病变史及高血压、心脏病、贫血、 皮 肤 外 

伤 ，以及以往患过各种疾病或正在患病期间的游客 ，特别是脊椎腰椎、手脚关节等部位容易劳损 

或受伤的游客不宜前往。 

4、冰雪旅游区：由于景区内外道路等地方有结冰现象比较湿滑，务必请游客穿轻便、防滑的平底鞋， 

注意安全；游玩及步行时一定注意防滑，防止摔倒；特别注意有安全警示牌提示区域，务必遵守警 

示牌的相关提醒，存在安全隐患的区域严禁进行游览或者停留照相。若出现用餐、景区里面观光车 

和索道等需排队等候现象，请游客谅解并配合导游和景区工作人员的安排。 

5、游览行程单之外的活动风险提示：除游客和本公司签订的合同协议和确认的游览行程单当中的服 

务内容，本公司不再主动提供任何额外的服务。任何非本公司书面说明并签订服务协议的服务内容 

和游览行为均将视为是游客的自愿行为，是游客自由安排活动的一部分，游客了解并承担一切服务 

内容和风险。我公司郑重劝阻游客不参加包括但不仅限于赛场、骑马、攀岩、漂流、探险、滑翔、 

潜水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳水、热气球、直升机、蹦极、冲浪等有可能产生危险并伤害到 

游客人身和财产安全的任何参观游览活动。 

6、法律协定声明：游客与我公司签订的协议内的游览行为。由我公司提供质量保证和承担法律责任。 

导游领队及其他游览过程中所涉及到的服务人员均未得到我公司授权，不能代表我公司于游客达成 

任何形式的协议和承诺，未与我公司签订书面协议的服务行为不能列为合同变更的范畴，得不到我 

公司提供的质量保证，也不能由我公司来承担法律责任。 

7、委托人签章提示：如果您是代表其他参团游客在本告知书上签字，请严格履行委托人的权利和义 

务，仔细调查其他游客的健康状况并将该告知书的全部内容逐一向您代表的每一个位游客转达。 

8、旅游保险购买提示：我公司建议游客在出游前购买足额的交通工具保险、人身伤害保险、紧急救 

援保险和特殊项目意外保险 ，以保障在发生意外情况下的赔付治疗需要 ，您可以选择自己与保险 

公司联系购买。